L’intervento è volto ad analizzare il mercato dell’eCommerce B2c in Italia da una duplice prospettiva: quella delle vendite da siti italiani (sia in Italia che all’estero) e quella dell’acquistato dai consumatori italiani (da siti sia italiani che stranieri). Grazie alla ricerca svolta su un campione di oltre 200 aziende dell’eCommerce B2c, la presentazione fornisce il valore dell’eCommerce B2c, a consuntivo per il 2013 e previsto per il 2014, con una serie di viste di dettaglio (per comparto merceologico, tipologia di impresa, …). Per concludere, l’intervento analizza l’utilizzo dei nuovi device (Smartphone e Tablet) nella fase di vendita e le priorità di investimento dei merchant eCommerce per il 2014.