PROFILO AZIENDALE
Doralab è una experience design company specializzata nella progettazione della customer experience di prodotti e servizi digitali. Attraverso un approccio user-centered focalizzato sui risultati business, aumenta vendite e retention ottenendo incrementi a doppia cifra.
I servizi offerti vanno dalla ricerca comportamentale (tramite test di usabilità avanzati e ricerche etnografiche che consentono la mappatura dei processi cognitivi di acquisto), alla progettazione dettagliata della user experience di vendita e dei servizi attraverso un processo di design che prevede sempre passaggi di verifica con gli utenti, fino all'ottimizzazione periodica delle conversion e della user experience (test e analisi periodiche, a/b testing, redesign mirati).
Doralab opera con successo in diversi settori in cui il business digitale è di cruciale importanza: banking & finance, utilities, fashion, luxury, ecommerce, telecomunicazioni, entertainment, viaggi e servizi.