PROFILO AZIENDALE
Fondata nel 2012, e già forte di oltre 100 clienti nel mondo, tra cui ENEL, WeBank, Lavazza, Genialloyd e molti altri top brand, Vivocha è una pluripremiata startup in forte crescita, con uffici a San Francisco, Milano e Cagliari; Vivocha sviluppa e commercializza una innovativa piattaforma cloud di online customer interaction, che consente a qualsiasi azienda di attivare interazioni dirette tra gli utenti, anche in mobilità, del proprio sito web e i propri operatori di contact center, in logica multimediale (Chat, CallBack, Click2Call, Video) e collaborativa (co-browsing e form/document sharing); attivabile in 5 minuti, la piattaforma Vivocha aiuta l’incremento del tasso di conversione e della customer satisfaction tramite un significativo miglioramento della online e della mobile customer experience.