L’intervento analizza il mercato dell’eCommerce B2c in Italia da una duplice prospettiva: quella dell’acquistato dai consumatori italiani (da siti sia italiani sia stranieri) e quella delle vendite da siti italiani (sia in Italia sia all’estero). Grazie alla ricerca svolta su un campione di oltre 300 aziende dell’eCommerce B2c, la presentazione fornisce il valore dell’eCommerce B2c, a consuntivo per il 2015 e previsto per il 2016, con una serie di viste di dettaglio (per comparto merceologico, per tipologia di impresa, …). Per concludere, l’intervento analizza l’utilizzo di Smartphone e Tablet nella fase di vendita.