ITALIAN LIFESTYLE 11:30 - 13:00 Sala Rossa 1 ITALIAN LIFESTYLE MODERATORE Marc Sondermann Direttore & A.D. di Fashion Magazine Tiziano Pazzini Founder lovli.it Benedetto Lavino AD e Managing Director di Bottega Verde & Consigliere Netcomm Marco Catena Partner McKinsey & co Simone Maggi CEO & Co-founder @ Lanieri Giuseppe Tamola Head of Italy, Spain and Poland - Zalando scheda intervento avvisami quando disponibile NUOVE FRONTIERE DELL'INNOVAZIONE 15:15 - 16:15 Sala Rossa 1 NUOVE FRONTIERE DELL'INNOVAZIONE MODERATORE Armando Garosci Giornalista di Largo Consumo Luca Mastroianni Country Manager Italy, PrestaShop Andrea Bortolazzi Strategic Business Coordinator - Triboo Group Valentina Pavan Parcel Development & Retail Director - Nexive Manuel Furlotti Country Manager - Frosmo scheda intervento avvisami quando disponibile COME IL DIGITALE STA TRASFORMANDO IL MONDO DEL TURISMO? COSA CAMBIA DAL LATO DELLA DOMANDA E DELL’OFFERTA 14:00 - 15:15 Sala Rossa 1 COME IL DIGITALE STA TRASFORMANDO IL MONDO DEL TURISMO? COSA CAMBIA DAL LATO DELLA DOMANDA E DELL’OFFERTA MODERATORE Remo Vangelista Direttore editoriale TTG Alexander D’Orsogna Country Manager Italia Vueling Airlines Francesca Benati Amministratore Delegato e Direttore Generale Amadeus Italia & Consigliere Netcomm Daniela Mastropasqua Industry Lead, CE&CC Travel&Hospitality GFK Marco Ficarra Destination Italia, CEO Gabriele Burgio PRESIDENTE E AD GRUPPO ALPITOUR scheda intervento avvisami quando disponibile WORKSHOP TECHNOLOGY 18 MAGGIO 11:30 - 12:00 Blu 2 PrestaShop 1.7 è in arrivo Luca Mastroianni Country Manager Italy at PrestaShop Luigi Massa PrestaShop Ambassador scheda intervento scarica gli atti 12:00 - 12:30 Blu 2 How to win with Google Shopping Giuliano Cini Country Director Italy, Twenga Solutions Lorenzo Calcagni Country Manager Italy, Made.com Gianluca Olivieri Strategic Partner Manager Southern Europe, Google scheda intervento scarica gli atti 12:30 - 13:00 Blu 2 Smart Value: il modello di attribuzione a misura di e-commerce Gaetano Polignano Country Manager scheda intervento scarica gli atti WORKSHOP PAYMENT 18 MAGGIO 15:30 - 16:00 Gialla 2 SOFORT, il bonifico online diretto su Decathlon.it Stefano De Lollis Sales Manager SOFORT Italia Alessandro Vivo IT Omnicommerce Project Manager - Decathlon Italia scheda intervento scarica gli atti WORKSHOP MOBILE 18 MAGGIO 11:30 - 12:00 Gialla 2 Shopping con un dito: ho già un sito Mobile Friendly, perchè dovrei spendere per una App? Giorgio Bignozzi Direttore Tecnico - Marketing Informatico scheda intervento scarica gli atti 12:00 - 13:00 Gialla 2 Soluzioni digitali di pagamento come motore di business Vincenzo Epifani Account Corporate CartaSi Alessandra Musicco Responsabile Acquiring Products & Services CartaSi scheda intervento scarica gli atti WORKSHOP MARKETING 18 MAGGIO 11:30 - 12:00 Blu1 Come vendere di più con l'Email Marketing Automation. Bellissima.com un caso di successo Claudia Temeroli Marketing Manager MagNews Emiliano Vismara Web Sales & Digital Marketing, Tenacta Group S.p.A. scheda intervento scarica gli atti 12:00 - 12:30 Blu 1 Storie di Marca, storie di persone: dallo storytelling allo storyselling Davide Scodeggio CEO Bootique srl scheda intervento scarica gli atti 12:30 - 13:00 Blu 1 People-centric marketing: come focalizzare la tua strategia sulle persone Alberto Torre Managing Director Italy Criteo Simone Cornelio Marketing Manager di Bakeca.it Chiara Brunelli Web Marketing Manager Banzaicommerce scheda intervento scarica gli atti 14:00 - 14:30 Blu 1 Conversion Marketing: coinvolgere il consumatore per accelerare i risultati di vendita Paolo Morgandi Commerce Strategist scheda intervento scarica gli atti 14:30 - 15:00 Blu 1 IL MARKETING AUTOMATION PER VENDERE DI PIU' Marco Rivosecchi Presidente e fondatore di Kiwari scheda intervento scarica gli atti 15:00 - 15:30 Blu 1 Come incrementare le performance delle vostre Applicazioni Mobili e dei vostri siti Web grazie alle Push Notifications: tips e case studies! [Compreso PRIVALIA, DOVECONVIENE, VENTE-PRIVEE, ZALANDO] Salvatore Signorelli Country Manager scheda intervento avvisami quando disponibile 15:30 - 16:00 Blu 1 Email transazionali: come trasformare le comunicazioni di servizio in preziose opportunità Laura Gioia Digital Strategist - Contactlab scheda intervento avvisami quando disponibile WORKSHOP COSTUMER EXPERIENCE 18 MAGGIO 11:30 - 12:00 Rossa 2 L’ago nel pagliaio - Ricerca prodotti e navigazione ne Lafeltrinelli.it Marino Casucci Country Manager FACT-Finder Davide Surace Chief Digital Officer Effe 2005 - Gruppo Feltrinelli scheda intervento scarica gli atti 12:00 - 12:30 Rossa 2 L’importanza del Fattore Umano per la Customer Experience: l’esperienza di eBay con Teleperformance Filippo Neri Business Development Senior Manager Vittorio Maddalena LOB Country Lead – Italy & Geo Global Service Delivery - ECC scheda intervento scarica gli atti 12:30 - 13:00 Rossa 2 Vendere in Cina. Dalla comunicazione alla vendita, passando per l'engagement. Come sfruttare al meglio la messaging app più diffusa in Cina Andrea Ghizzoni Country Director WeChat Italia scheda intervento scarica gli atti 14:00 - 14:30 Gialla 2 Incrementare la competitività con i servizi BtoC di GLS Giovanni Daminato Division Sales Manager Matteo Pioggia Division Sales Manager Antonio Pastore Key Account Manager scheda intervento avvisami quando disponibile 14:00 - 14:30 Rossa 2 Nuovi modelli di ingaggio: dalla personalizzazione al Cognitive, dal B2B e B2C al Customer to Business Piero Ponteggia Solution IT Architect per le soluzioni IBM di Commercio elettronico e Marketing Digitale scheda intervento scarica gli atti 14:00 - 14:30 Blu 2 Nuove modalità di digital Engagement del cliente a sostegno dell'e-commerce Laura Torini Responsabile Loyalty e Vas – CartaSi scheda intervento scarica gli atti 14:30 - 15:00 Rossa 2 Caso Infinity: come aumentare il tasso di conversione e il customer engagement Marco Binda Sales Marketing Director @ Infinity - Mediaset scheda intervento scarica gli atti 14:30 - 15:00 Gialla 2 Esperienze uniche e personalizzate: nasce la nuova generazione di eCommerce veloce, agile e semplice Massimo Bedoni eCommerce Solution Specialist, Oracle scheda intervento scarica gli atti 14:30 - 15:00 Blu 2 Prudsys, dalla personalizzazione dell’esperienza di acquisto all’abbandono di carrello passando per il dynamic pricing. Giuseppe Manno IT Project Manager Italia scheda intervento scarica gli atti 15:00 - 15:30 Gialla 2 Interagisci con i tuoi utenti per aumentare le conversioni online Luca Mecca Managing Director Ve Interactive Italia. Mattia Zara Commercial Director Ve Interactive Italia scheda intervento avvisami quando disponibile 14:00 - 14:30 Gialla 2 How to use context-driven customer experiences to deliver outstanding commerce results? Cecile Sofie Anker Andersen Sales Manager, Sitecore scheda intervento scarica gli atti 15:00 - 15:30 Rossa 2 SEPHORA: quando la Customer Experience è multicanale Fabio Maglioni Country Manager, Splio Italia Hermeline Ythier CRM&Social Media Manager, LVMH Italia – Sephora Giulia Sansone CRM Specialist, LVMH Italia – Sephora scheda intervento scarica gli atti 15:30 - 16:00 Blu 2 L’Unified Commerce nell’era del “phygital” store Kais Makhlouf VP, Global Partners & Alliances of Orckestra Roberto Chinelli Chief Technology Innovation Officer of Avanade Italy scheda intervento scarica gli atti 15:30 - 16:00 Rossa 2 Il Commercio Digitale Come Leva Per Coinvolgere Il Consumatore Globale e Omnicanale Maurizio Capobianco Italy Sales Director at Demandware Giuseppe Grandinetti Global Head Digital Vibram Group Antonio Cosimo Carlà Head of eCommerce Trading Tempur Sealy scheda intervento avvisami quando disponibile Accenture Pavillion 18 Maggio 11:15 - 12:15 Accenture Pavillion FASHION OMNICHANNEL: IL DIGITAL RIDEFINISCE LA RELAZIONE DEL CLIENTE DEL LUSSO CON IL BRAND Federico Gasparotto eCommerce Strategy Lead - Accenture Antonio Tranchida Fondatore e Ceo di TFour Massimo Fubini Founder & Ceo, ContactLAb scheda intervento avvisami quando disponibile 12:30 - 13:00 Accenture Pavillion INCLUSIVE DESIGN: LA RIVOLUZIONE DEL DESIGN PER FAR CRESCERE IL CONVERSION-RATE (ANCHE SU MOBILE) Fabrizio Lo Presti UX Manager, Accenture Media Agency Marianna Castellan Omnichannel Strategy and eCommerce Manager, Accenture Interactive scheda intervento avvisami quando disponibile 14:00 - 15:00 Accenture Pavillion Digital Export: nuovi modelli di business per rilanciare le vendite Alan Rhode Director at Taxmen.eu - Tax & Legal for eCommerce Giuseppe Calabi Senior Partner, Studio legale CBM & Partners Max Parri eCommerce Senior Business Architect, Accenture Interactive Bruno Ceccaldi Country Manager España- Business Development Southern Europe at MetaPack scheda intervento avvisami quando disponibile 15:15 - 16:00 Accenture Pavillion L'era dei Living Services: come le aspettative liquide e la digitalizzazione di tutto cambia le esperienze Ashley Benigno Business Design Director, Fjord scheda intervento avvisami quando disponibile REPLY ECOMMERCE EXPERIENCE - 18 MAGGIO 11:15 - 11:45 REPLY ECOMMERCE EXPERIENCE Mass Customization come empowerment del processo d’acquisto Protocube Reply scheda intervento avvisami quando disponibile 12:00 - 12:30 REPLY ECOMMERCE EXPERIENCE Machine Learning nel processo di Recommendation nell’ecommerce Patrizio Bergallo Senior Manager Reply scheda intervento avvisami quando disponibile 12:45 - 13:30 REPLY ECOMMERCE EXPERIENCE Agile Ux Design: progettare e riassemblare l’esperienza in funzione dell’evoluzione dei bisogni Michael Bermadinger Manager eCommerce International; INTERSPAR GmbH Gianluca Artoni Senior Manager Triplense Reply scheda intervento avvisami quando disponibile 14:30 - 15:00 REPLY ECOMMERCE EXPERIENCE Commerce accelerator: quando il business guadagna in performance attraverso tecnologie abilitanti, progetti agili, organizzazioni più efficienti Roberto Pastori Partner Portatelch Reply scheda intervento avvisami quando disponibile 15:15 - 15:45 REPLY ECOMMERCE EXPERIENCE Il nuovo Customer Journey tra fisico e digitale: un’esperienza avvolgente per fidelizzare i propri clienti Massimo Bedoni eCommerce Solution Specialist, Oracle Annalisa Vassura Senior Consultant Square Reply scheda intervento avvisami quando disponibile 16:00 - 16:30 REPLY ECOMMERCE EXPERIENCE Cloud computing, scalabilità ed integrazione per i sistemi di e-commerce: i servizi a valore aggiunto di Reply per la Oracle Cloud Platform Antonio Nastasi Manager Technology Reply Angelo Seminati Middleware Business Development Manager ORACLE Italia scheda intervento avvisami quando disponibile
COME IL DIGITALE STA TRASFORMANDO IL MONDO DEL TURISMO? COSA CAMBIA DAL LATO DELLA DOMANDA E DELL’OFFERTA
FOOD E DIGITALE: TUTTO DA INVENTARE 11:30 - 13:00 Sala Rossa 1 FOOD E DIGITALE: TUTTO DA INVENTARE Moderatore Aldo V. Pecora Managing editor Smartmoney @ Startupitalia Gianluca Nardone Industry Lead, Consumer Goods Retail/HORECA GFK Lucio Carli Consigliere di Amministrazione Fratelli Carli S.p.A. & Consigliere Netcomm Marco Porcaro Fondatore e CEO di Cortilia Matteo Sarzana General Manager Deliveroo Marco Magnocavallo CEO Tannico Andrea Casalini CEO Eataly Net Gian Luca Ranno Ceo di Gnammo Srl scheda intervento avvisami quando disponibile Le sfide della sicurezza nell’e-commerce 13:00 - 14:00 Sala Rossa 1 - A SEGUITO VERRA' OFFERTO UN LIGHT LUNCH Le sfide della sicurezza nell’e-commerce Roberto Liscia PRESIDENTE NETCOMM ED EXECUTIVE BOARD MEMBER DI ECOMMERCE EUROPE Gabriele Faggioli Giurista e presidente Clusit Alessandro Bocca Head of online payments di Banca Sella Daniele Poma amministratore unico della @ Mediaservice.net S.r.l. scheda intervento avvisami quando disponibile E-commerce B2B: modelli e casi di successo a confronto 14:15 - 15:15 Sala Rossa 1 E-commerce B2B: modelli e casi di successo a confronto MODERATORE Mario Bagliani Partner @ Netcomm Services Lorenza Zanardi Direttore Generale @ Rajapack Italia Gianluca Borsotti CEO & Founder Attrezzi&Utensili.it Sara Della Corte B2B Store Manager & Web Marketing Specialist - Antony Morato Andrea Pizzola Sales & Marketing Director @ PixartPrinting scheda intervento avvisami quando disponibile Digital China: il nuovo modello omnicanale come benchmark mondiale 15:15 - 16:45 Sala Rossa 1 Digital China: il nuovo modello omnicanale come benchmark mondiale MODERATORE Mariangela Pira Anchor and Reporter at Class Cnbc/ Cnbc Italy Giulio Finzi Segretario Generale Consorzio Netcomm Christina Fontana Senior Manager Business Development Alibaba Andrea Ghizzoni Country Director WeChat Italia Alessandro Santamaria General Manager @ Italiantouch scheda intervento scarica gli atti WORKSHOP TECHNOLOGY 19 MAGGIO 11:30 - 12:00 Gialla 2 SITECORE COMMERCE EXPERIENCE PLATFORM Thomas Romanoff EMEA Commerce Sales manager scheda intervento scarica gli atti 12:00 - 12:30 Gialla 2 Digital Consumer Behavior: la tecnologia al servizio dei clienti digitali Ivano Fossati Business Development Director, EMEA SAP Hybris scheda intervento scarica gli atti WORKSHOP MARKETING 19 MAGGIO 11:30 - 13:00 Silver Hall Mobile e eCommerce: dall’awareness alla conversion Cristian Racioppi Client Partner, Media&Entertainment e Retail, Facebook Andrea Lai Sales Manager Italy & Spain, Facebook Laura Milani Head of Luxury, Retail & Fashion, Facebook Italy Roberto Acquaviva Head of eCommerce, Facebook Italy Roberto Scatena Client Solutions Manager of eCommerce, Facebook Italy Alessandra Melchionda Client Solutions Management Team, Facebook Italy Fabien Magalon Head of Publisher Adtech – Southern Europe scheda intervento non disponibile 11:30 - 12:00 Rossa 2 IBM Watson, customer buying journey e marketing multicanale Maximiliano Ardigò Consulente di trasformazione digitale scheda intervento scarica gli atti 11:30 - 12:00 Blu 2 UX Report 2016: 6 pilastri della user experience che aumentano il business digitale Alberto Mucignat CEO / Founder scheda intervento scarica gli atti 12:00 - 12:30 Rossa 2 Conversion Optimization - Le 7 armi della conversione che trasformano i tuoi utenti in clienti affezionati Rossella Cenini CRO Specialist scheda intervento scarica gli atti 12:00 - 12:30 Blu 2 #Twitter4Performance Federico Paderni Sales Manager, Twitter Italia Francesco Buccino Account Manager, Twitter Italia Nicola Summa Account Executive, Twitter Italia scheda intervento avvisami quando disponibile 12:30 - 13:00 Rossa 2 RETARGETING STRATEGICO Giuseppe Fresu Brand Specialist per Adroll Italia scheda intervento scarica gli atti 12:30 - 13:00 Blu 2 Customer Experience innovativa: come raggiungerla Alessandro Rivara Major Account Executive, Akamai. scheda intervento avvisami quando disponibile 14:00 - 14:30 Blu 2 Il futuro dell’E-Commerce : Introduzione ad un modello innovativo adottato da grandi aziende internazionali per aumentare la redditività. Antonio Contursi Sales Manager South of Europe at Mirakl scheda intervento avvisami quando disponibile WORKSHOP COSTUMER EXPERIENCE 19 MAGGIO 11:30 - 12:00 Blu 1 Tu non sei i tuoi utenti! UX Design: capire i bisogni reali degli utenti e soddisfarli con esperienze memorabili Debora Bottà Head of UX Design scheda intervento scarica gli atti 12:00 - 12:30 Blu 1 Personalizzazione e custom audience: offrire Un esperienza omnichannel coerente e personalizzata ad ogni utente grazie ai Big data e al l'intelligenza artificiale Gian Mario Infelici CEO adabra scheda intervento avvisami quando disponibile 12:30 - 13:00 Blu 1 Dallo storytelling alla performance: 5 regole per incrementare le vendite del proprio ecommerce Luca Gurrieri Direzione Commerciale Radio e Digital scheda intervento avvisami quando disponibile 14:00 - 14:30 Gialla 2 How to use context-driven customer experiences to deliver outstanding commerce results? Cecile Sofie Anker Andersen Sales Manager, Sitecore scheda intervento scarica gli atti WORKSHOP E-PAYMENT 19 MAGGIO 14:10 - 15:00 Blu 1 L’App EniPay il nuovo modo di fare rifornimento di carburante Massimo Prastaro Retail innovation & development project ENI Alessandro Bocca Head of online payments di Banca Sella scheda intervento scarica gli atti Accenture Pavillion 19 Maggio 11:30 - 12:00 Accenture Pavillion Il Digital porta traffico allo Store: i nuovi concept OmniCanale tra Touchpoint e Contenuti Gianmarco Loreti Senior Retail Expert, Accenture Interactive Max Cremonini Content Strategy Lead, Accenture Interactive scheda intervento avvisami quando disponibile 12:15 - 13:00 Accenture Pavillion B2B, B2C, B2B2C, Marketplace: tutte le sfumature dell'eCommerce per creare valore sui diversi canali Davide Verdecchia eCommerce Senior Delivery Lead - Accenture scheda intervento avvisami quando disponibile 14:30 - 15:00 Accenture Pavillion PSD2, Instant Payments e l’evoluzione attesa dei pagamenti online, in-store e P2P Giorgio Andreoli Managing Director, Accenture Digital scheda intervento avvisami quando disponibile 15:15 - 16:15 Accenture Pavillion Data-Driven-Marketing: la nuova frontiera del Digital-Marketing sempre più programmatico, efficiente e ottimizzato Federico Gasparotto eCommerce Strategy Lead - Accenture Fabio Nalucci Managing Director, Accenture Analytics Giovanni Lorenzoni Ceo, Bitbang Paolo Zagaria Senior Enterprise Account Manager, Adobe scheda intervento avvisami quando disponibile REPLY ECOMMERCE EXPERIENCE 19 MAGGIO 11:15 - 11:45 REPLY ECOMMERCE EXPERIENCE Internet delle Relazioni: lead generation optimization Antonio Gargiulo Manager Like Reply scheda intervento avvisami quando disponibile 12:00 - 12:30 REPLY ECOMMERCE EXPERIENCE Incrementare il conversion rate attraverso l’Experience Driven e-Commerce Alessio Somaschini Senior Consultant Cluster Reply - Sitecore Specialist SITECORE scheda intervento avvisami quando disponibile 12:45 - 13:15 REPLY ECOMMERCE EXPERIENCE Digital Payment Experience Marco Loro Partner Pay Reply scheda intervento avvisami quando disponibile 14:00 - 14:40 REPLY ECOMMERCE EXPERIENCE Un content management più efficace per coinvolgere l’utente e migliorare la conversione Marco Torchio Partner Aktive Reply Giuseppe Borgonovo Customer Success Manager ADOBE scheda intervento avvisami quando disponibile 15:00 - 15:30 REPLY ECOMMERCE EXPERIENCE Ottimizzazione del Sales Funnel Alberto Nobile Senior Manager Blue Reply scheda intervento avvisami quando disponibile 15:45 - 16:15 REPLY ECOMMERCE EXPERIENCE DAM Reply, framework multimediale per una strategia digitale on-line e in-store Riccardo Savarè Senior Manager Discovery Reply scheda intervento avvisami quando disponibile
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