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Consorzio netcomm

18 e 19 Maggio 2016

Mico - Gate 14 - via Gattamelata 5 - Milano

ABSTRACT INTERVENTO

Tu non sei i tuoi utenti! UX Design: capire i bisogni reali degli utenti e soddisfarli con esperienze memorabili

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Non si può progettare la user experience (UX) senza gli utenti: per raggiungere qualsiasi obiettivo di vendita o di lead generation è necessario il loro coinvolgimento, dalle fasi iniziali di un progetto digitale e per tutta la durata online del progetto stesso.
Cosa significa fare ricerca con gli utenti? Come si trasferiscono i risultati ottenuti in un progetto eCommerce? Quali sono i benefici di una ricerca qualitativa e quantitativa costante nel tempo?

Attraverso case study e applicazioni degli strumenti di ricerca, faremo luce su falsi miti e scopriremo come trasformare gli utenti in clienti affezionati.

Debora Bottà

Head of UX Design

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Debora inizia la sua avventura professionale nel web nel 2001, quando trasforma la passione per la tecnologia e i suoi progetti sperimentali in un'attività lavorativa al servizio di aziende innovative. Integrando il digitale con gli apporti accademici nell'ambito delle scienze sociali, accompagna l'evoluzione della progettazione web dal concetto di usabilità a quello di user experience. Si afferma come UX Designer collaborando alla realizzazione di molti progetti che spaziano tra siti istituzionali, intranet, eCommerce e social network. Collabora con Architecta, Società Italiana di Architettura dell'Informazione, e con il gruppo di coordinamento dello UX BookClub di Milano. Oggi Debora ricopre il ruolo di Head of UX Designer in Boraso, innovativa realtà italiana di Conversion Marketing. Non cambierebbe il suo lavoro con nessun altro, per le opportunità di apprendimento e confronto continui nel trovare soluzioni utili alle persone. Fautrice di una progettazione centrata sulle persone, si dedica a diffondere il più possibile questa cultura.