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Consorzio netcomm

18 e 19 Maggio 2016

Mico - Gate 14 - via Gattamelata 5 - Milano

ABSTRACT INTERVENTO

Nuovi modelli di ingaggio: dalla personalizzazione al Cognitive, dal B2B e B2C al Customer to Business

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L'ecommerce non ha più barriere, gli utenti B2B vogliono esperienze sul modello del B2C e le aziende devono trovare una strategia che porti al C2B, ovvero al Customer to Business, per esperienze di ecommerce sempre più personalite e focalizzate sui singoli clienti. Alimentate da informazioni dettagliate in tempo reale e dalla potenza cognitiva di IBM Watson, le soluzioni IBM Commerce acquisiscono ed elaborano dati per aiutarti a ottimizzare marketing, vendite e servizi della value . chain. Per anticipare le esigenze dei clienti ed offrire la giusta esperienza nel momento più adatto. Prevedere il futuro e integrarsi con partner e fornitori per creare una value chain sincronizzata e predittiva. Inoltre, fare tutto questo in tempo reale, e simultaneamente. 

Piero Ponteggia

Solution IT Architect per le soluzioni IBM di Commercio elettronico e Marketing Digitale

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Piero Ponteggia e’ Solution IT Architect per le soluzioni IBM di Commercio elettronico e Marketing Digitale. IBM Commerce è la business unit che definisce l’iniziativa strategica IBM dedicata a soluzioni e modelli innovativi di Commercio elettronico e Marketing Digitale.