PROFILO AZIENDALE
inserireContesto: Il tutta Europa la legge prevede che sia il negoziante che ha effettuato la vendita ad occuparsi di riparazioni e sostituzioni in garanzia dei prodotti acquistati senza costringere il consumatore a rivolgersi a centri assistenza delle case produttrici. Tale garanzia (chiamata legale) vale fino a 2 anni dall’acquisto. Gli scontrini che servono a far valere tale diritto vengono però persi o si usurano nel tempo. La foto dello scontrino vale come prova d’acquisto. Alcune aziende nel mondo hanno saputo usare la garanzie come leva di marketing per diventare leader nel proprio mercato di riferimento.IDEA IMPRENDITORIALE: trasformare un obbligo di legge (dare la garanzia per 2 anni) in un’opportunità di marketing creando un circuito internazionale di gestione della garanzia su modello VISA che offra servizi informativi, operativi e assicurativi a tutti gli attori della filiera coinvolti nella gestione della garanzia:1.Al consumatore uno strumento semplice e gratuito di archiviazione delle foto degli scontrini validi per la garanzia; ed, a pagamento, coperture assicurative di estensione della garanzia2.Ai commercianti tradizionali un sistema facile ed efficace per acquisire i dati di contatto dei propri clienti, risparmiare parte dei costi di gestione delle garanzie grazie anche ad una copertura assicurativa sui danni o le spese non coperte dai produttori.3.Ai commercianti online un sistema per informare in modo corretto e sempre aggiornato il consumatore sui propri diritti e doveri in tema di garanzia legale.4.Ai produttori un sistema per entrare in comunicazione diretta con i consumatori finali dei propri prodotti sia a fini informativi generali sulla garanzia che commerciali.
PRINCIPALI CLIENTI
- consumatore finale
- commercianti tradizionali
- commerciante online
- produttori